DP3AKB Launching Layanan informasi GEMATI (Gerakan Melayani Dengan Hati dan Terintegrasi)
Ungaran, 24 Desember 2025 – Dengan mengucap syukur alhamdulillah Dinas Pemberdayaan Perempuan, Perlindungan Anak dan Keluarga Berencana (DP3AKB) Kabupaten Semarang secara resmi meluncurkan program inovasi layanan informasi GEMATI (Gerakan Melayani Dengan Hati dan Terintegrasi).
GEMATI merupakan layanan informasi berbasis WhatsApp Center DP3AKB Kabupaten Semarang, yang dikembangkan untuk mendekatkan layanan kepada masyarakat. Pemanfaatan WhatsApp dipilih karena menjadi media komunikasi yang sangat familiar, mudah diakses, dan digunakan oleh berbagai lapisan masyarakat.
Layanan ini dirancang dengan sistem yang sederhana dan praktis. Masyarakat cukup mengetik kata “INFO” dan mengirimkannya ke nomor *0878-4500-7000* (WhatsApp DP3AKB Kabupaten Semarang – GEMATI). Selanjutnya, sistem akan memberikan balasan otomatis berupa menu layanan.
Pengguna hanya perlu mengetik angka sesuai layanan yang dibutuhkan. Sebagai contoh, dengan mengetik angka 9 untuk Lapor Tindak Kekerasan, pengguna akan langsung diarahkan ke tautan pengisian pengaduan secara online.
Saat ini, GEMATI menyediakan 19 jenis layanan informasi, meliputi :
0. Survey Kepuasan Masyarakat
1. Lokasi Kantor DP3AKB
2. Lokasi Balai KB di 19 Kecamatan
3. Informasi Contact Person Balai KB
4. Media Sosial DP3AKB
5. Persyaratan Izin Penelitian
6. Permohonan Magang
7. Informasi Konseling Pernikahan Dini (Usia dibawah 19 tahun)
8. Pendaftaran Online Konseling Pernikahan Dini (Usia dibawah 19 tahun)
9. LAPOR TINDAK KEKERASAN (Layanan Pelaporan Kekerasan Perempuan dan Anak Kab Semarang)
10. Informasi Jumlah Kasus Kekerasan
11. Pelayanan KB GRATIS
12. Pelayanan KB Bergerak
13. Cakupan Data Pelayanan KB
14. Informasi ELSIMIL (Elektronik Siap Nikah dan Hamil)
15. Konsultasi Online Pusat Pelayanan Keluarga Sejahtera (PPKS)
16. Kalkulator Kesehatan
17. Informasi Event / Kegiatan DP3AKB
18. Pojok Baca DP3AKB
19. Lapor DP3AKB (Kritik, Saran dan Masukan)
Kedepan, layanan GEMATI akan terus dikembangkan seiring dengan kebutuhan masyarakat, baik dari sisi penambahan jenis layanan informasi maupun penguatan inovasi layanan publik lainnya. Untuk itu, DP3AKB Kabupaten Semarang mengharapkan dukungan, partisipasi, serta masukan konstruktif dari seluruh pihak demi terwujudnya pelayanan yang semakin responsif, inklusif, dan berkualitas bagi masyarakat.
